Términos y condiciones de Walmart
Última Modificación: 13 de mayo de 2022
Bienvenido a la aplicación móvil Walmart2Walmart Powered by Ria (la "Aplicación"). Los siguientes términos y condiciones (los "Términos de Uso") representan un contrato entre usted y Dandelion Payments, Inc. operando como Ria Money Transfer ("Ria") y se aplican a su uso de la Aplicación, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través de la Aplicación para propósitos de realizar un pago de transferencia de dinero en línea a un destinatario designado. Una "transferencia de dinero" se define como la transmisión de fondos a un destinatario designado, de conformidad con los términos de pago ingresados directamente por usted en la Aplicación. Un "destinatario" se define como la persona designada por usted como receptora de la transferencia de dinero, que es aceptable para nosotros, y que recibe la transferencia de dinero en una ubicación de agente pagador designada. Un "agente pagador" se define como una ubicación participante de Walmart Inc. ("Walmart") en los Estados Unidos que está autorizada para pagar transacciones de transferencia de dinero originadas en la Aplicación o ubicaciones participantes en México propiedad u operadas por la afiliada de Walmart con sede en México que están autorizadas para pagar transacciones de transferencia de dinero que se originan en la Aplicación en México, y puede incluir otras ubicaciones de pago que Walmart puede agregar de vez en cuando. "Cargo por servicio" se define como la tarifa cobrada por nosotros en conexión con la transferencia de dinero. En estos Términos de Uso, "usted", "su" y "usuario" se refieren a la persona que da este consentimiento, y "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ria.
Si actualmente es usuario de cualquiera de nuestras otras ofertas de servicios de transferencia de dinero a través del www.riamoneytransfer.com sitio web o cualquier otra aplicación móvil de Ria ("Canales de Ria"), los términos de uso que aceptó previamente para realizar transacciones a través de esos Canales de Ria continuarán aplicándose para cualquier transacción de transferencia de dinero realizada a través de tales Canales de Ria.
ALERTA DE FRAUDE AL CONSUMIDOR: ENVIAR DINERO ES COMO ENVIAR EFECTIVO. PROTÉJASE DEL FRAUDE ENVIANDO DINERO SOLO A PERSONAS QUE CONOCE O PUEDA VERIFICAR QUE SEAN CONFIABLES. HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO ENVIAR DINERO DE FORMA SEGURA CON RIA. SI CREE QUE ES VÍCTIMA DE FRAUDE O ESTAFA, CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE AL 1-877-443-1399 EXT. 1615 O POR CORREO ELECTRÓNICO A FraudPrevention@riamoneytransfer.com Y CONTACTE A SUS AUTORIDADES LOCALES DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY.
(1) Consentimiento para usar Registros, Avisos y Comunicaciones Electrónicos
Como parte de su relación con Ria, tiene derecho a recibir cierta información, como avisos, divulgaciones y estados de cuenta por escrito. Para ayudar con nuestros esfuerzos de proteger el medio ambiente y facilitar el uso móvil de nuestro servicio, le pedimos que nos dé permiso para proporcionarle estos avisos, divulgaciones y estados de cuenta electrónicamente; de lo contrario, estaremos obligados a proporcionárselos en forma de papel.
A. Su consentimiento para usar registros electrónicos y su derecho a retirar el consentimiento.
En la medida permitida por la ley, usted consiente en recibir en forma electrónica todas las divulgaciones que de otro modo estaríamos obligados a proporcionarle en forma de papel, incluidas las que se enumeran a continuación. Su consentimiento permanecerá en vigor hasta que lo retire. Puede retirar su consentimiento para recibir más avisos o divulgaciones electrónicamente en cualquier momento a través de la Aplicación, o comunicándose con nosotros sin cargo al 1-877-443-1399 sin cargo y proporcionando su nombre y número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico e indicándonos que está retirando su consentimiento. Si retira su consentimiento para recibir avisos electrónicos, su cuenta será cerrada.
B. Su consentimiento cubre los siguientes documentos:
Su consentimiento se aplica a todas las divulgaciones que de otro modo estaríamos obligados a proporcionarle en forma de papel, incluyendo, pero no limitado a: recibos de su transacción de transferencia de dinero y términos y condiciones aplicables a su transacción de transferencia de dinero (como sus términos de uso), cualquier actualización o cambio en esos documentos, y otros envíos informativos con respecto a sus transacciones o formas de proteger su cuenta.
C. Debe mantener su dirección de correo electrónico o electrónica actualizada con nosotros.
Para asegurar que podamos proporcionarle avisos, divulgaciones y estados de cuenta electrónicamente, debe notificarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica y cualquier cambio en su número de teléfono móvil. Para actualizar la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted, simplemente:
En la Aplicación, elija "Perfil y Configuración".
Actualice su dirección de correo electrónico, confirme y envíe.
D. Hardware y software que necesitará.
Para acceder y retener los avisos, divulgaciones y estados de cuenta que Ria le proporciona electrónicamente, debe tener:
Un dispositivo móvil que funcione con Android 8+ o iOS menos uno.
Debe haber iniciado sesión en la versión actual de la Aplicación en su dispositivo móvil.
Por "versión actual", nos referimos a una versión del software que actualmente está siendo soportada por su editor.
Nos reservamos el derecho de descontinuar el soporte de una versión actual del software si, en nuestra opinión, sufre un defecto de seguridad u otro que la hace inadecuada para usar con su cuenta. Siempre nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de comunicarnos con usted a través del Servicio Postal de los EE.UU.
Indique su consentimiento para recibir y usar registros, comunicaciones y avisos electrónicos marcando la casilla "Doy mi consentimiento para recibir mis acuerdos y divulgaciones electrónicamente". Al proporcionar su consentimiento, también está confirmando que tiene el hardware y software descrito anteriormente, que puede recibir y revisar registros electrónicos, y que tiene una cuenta de correo electrónico activa. También está confirmando que ha leído y comprende este consentimiento para usar registros, comunicaciones, avisos y firmas electrónicos, y que está autorizado para, y lo hace, consentir en nombre de todos los demás copropietarios de su cuenta.
Usuarios de la Aplicación, por favor impriman y guarden esta página para sus registros.
(2) Otros Términos y Condiciones
A. Aceptación de los Términos de Uso
Por favor lea los Términos de Uso cuidadosamente antes de comenzar a usar la Aplicación. Al usar la Aplicación y al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos de Uso cuando esta opción esté disponible, usted acepta y se compromete a estar vinculado y cumplir con estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Walmart con respecto al servicio y transacciones de transferencia de dinero originadas desde la Aplicación, que se describen a continuación. Si no desea estar de acuerdo con estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o la Política de Privacidad de Walmart, debe salir de la Aplicación y no usar nuestro Servicio de Transferencia de Dinero.
B. Política de Privacidad; Información sobre Usted y Sus Visitas a la Aplicación
Las transacciones que utilizan la Aplicación se rigen por una política de privacidad de Ria separada ("Política de Privacidad"). Esta Política de Privacidad está disponible en privacy-policy
Toda la información que recopilamos en la Aplicación está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Usted declara y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son precisos.
Además, las transacciones que utilizan la Aplicación se rigen por los términos de la política de privacidad de Walmart ("Política de Privacidad de Walmart"). La Política de Privacidad de Walmart está disponible en https://corporate.walmart.com/privacy-security/walmart-privacy-policy.
Todos los datos que nos proporcione serán compartidos con Walmart para el propósito de completar transacciones, establecer su perfil de cliente con Walmart, y como se describe en la Política de Privacidad.
Usted acepta que Walmart, Ria (y/o nuestros proveedores de servicios o cualquier persona autorizada por Walmart o Ria) pueden contactarlo en cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección de correo que proporcione, o que Ria o Walmart obtenga de otras formas, si es necesario, con respecto a su transacción.
C. Acceso a la Aplicación y Seguridad de la Cuenta
Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más y tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con Ria.
Nos reservamos el derecho de retirar o enmendar la Aplicación, y cualquier servicio o material que proporcionemos en la Aplicación, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, excepto según lo requerido por la ley. No seremos responsables si, por cualquier razón, la Aplicación o cualquier parte de ella no está disponible en ningún momento o por ningún período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de la Aplicación, o a toda la Aplicación, a usuarios, incluyendo, pero no limitado a usuarios registrados.
Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que tenga acceso a la Aplicación y de mantener el hardware y software mencionados en nuestro Consentimiento para Usar Registros, Avisos y Comunicaciones Electrónicos en la Sección 1 anterior. Usted es responsable de asegurar que todas las personas que accedan a la Aplicación a través de su dispositivo móvil o conexión a Internet sean conscientes de estos Términos de Uso, hayan aceptado los Términos de Uso, y que cumplan con ellos.
Para acceder a la Aplicación o a algunos de los recursos que ofrecen, se le puede pedir que proporcione ciertos detalles de registro, identificación y autenticación u otra información. Es una condición de su uso de la Aplicación que toda la información que nos proporcione sea correcta, actual y completa en todo momento.
Si se convierte en usuario registrado de la Aplicación y usa el servicio de transferencia de dinero y elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña, número de identificación personal ("PIN"), o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar tal información como confidencial, y no debe divulgarla a ningún tercero. Usted acepta notificar inmediatamente a Ria de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, PIN o cualquier otra violación de seguridad. También acepta asegurar que cierre sesión en su cuenta al final de cada sesión. Usted acepta que solo se le permite crear y mantener una cuenta de usuario registrado. Debe usar precaución particular al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.
Ria tiene el derecho de desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, a nuestro exclusivo criterio por cualquier razón o sin razón, incluyendo, si en nuestra opinión, ha incumplido alguna disposición de estos Términos de Uso.
D. El Servicio
Ria proporciona a los usuarios registrados del servicio (cada uno un "usuario") la capacidad de iniciar transferencias de dinero a destinatarios designados ubicados en muchos países alrededor del mundo, a través de Internet usando una tarjeta de débito de marca Visa® o MasterCard® emitida por un banco con sede en los Estados Unidos ("tarjetas de débito"), o la cuenta bancaria del usuario con una institución financiera con sede en los Estados Unidos ("cuenta bancaria"). Para usar el servicio, se le requerirá que nos proporcione información necesaria para que verifiquemos su identidad, obtengamos la autorización adecuada de tarjeta bancaria o cuenta bancaria, y completemos la transferencia de dinero de conformidad con las leyes y regulaciones federales, estatales y extranjeras aplicables. También se puede requerir información y verificación del destinatario. Cuando lo requiera la ley aplicable, las transferencias de dinero serán reportadas a autoridades federales, estatales, locales o extranjeras. A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el servicio actual estará sujeta a estos Términos de Uso. Para información específica sobre nuestro servicio, por favor contacte al Equipo de Servicio al Cliente de Ria al 1-877-443-1399.
E. Cambio de Moneda
Si nos instruye para pagar una transferencia de dinero a un destinatario fuera de los Estados Unidos en una moneda ("moneda de pago") diferente a Dólares de los Estados Unidos ("USD"), se aplicará una tasa de cambio minorista, además de cualquier cargo por servicio que aparezca en el frente de su recibo. La moneda de pago para tal transferencia de dinero es adquirida por nosotros a una tasa mayorista que fluctúa, pero puede aproximarse a la tasa mayorista para tal moneda de pago listada en periódicos como el Wall Street Journal. La diferencia entre la tasa de cambio minorista aplicada a tal transacción de transferencia de dinero y la tasa de cambio mayorista a la cual Ria adquirió la moneda de pago será retenida por nosotros y/o el agente pagador como ingresos, además de cualquier cargo por servicio.
En conexión con cualquier transferencia de dinero pagadera a un destinatario en una moneda diferente a USD, la Aplicación le proporcionará la siguiente información antes de que complete su pago:
La tasa de cambio.
Tarifas e impuestos cobrados por nosotros para la transacción.
Tarifas e impuestos cobrados por el agente pagador en conexión con la recepción de fondos por el destinatario, si las hay.
Notificación de cualquier tarifa adicional o impuesto extranjero que pueda aplicarse.
Cantidad total esperada a ser entregada al destinatario.
Además, después de que complete el pago, Ria le entregará un recibo electrónico que contiene la información descrita anteriormente como prueba de pago, más la fecha de llegada esperada de los fondos e instrucciones sobre cómo cancelar o reportar un problema con la transferencia de dinero a Ria o la autoridad gubernamental apropiada.
El agente pagador debe pagar las transferencias de dinero en la moneda de pago indicada en las instrucciones de pago de la transferencia de dinero.
F. Autorización de Pago
Cuando inicia y envía una transacción de transferencia de dinero en la Aplicación, autoriza a Ria a cobrar su tarjeta de débito o cuenta bancaria designada por el monto de tal transacción de transferencia de dinero y el cargo por servicio asociado de Ria. Usted es responsable de asegurar que su método de pago designado tenga fondos o crédito suficiente disponible para el pago de su transacción de transferencia de dinero. Si Ria ejecuta el pago de una transferencia de dinero de conformidad con sus instrucciones de transferencia de dinero y posteriormente se le informa que su tarjeta de débito o cuenta bancaria designada tenía fondos insuficientes disponibles, usted sigue siendo responsable ante Ria por el monto total de tal pago de la transferencia de dinero por Ria y el cargo por servicio de Ria. Usted nos autoriza a iniciar entradas de débito y crédito en su cuenta bancaria en conexión con el servicio de transferencia de dinero. También nos autoriza a iniciar créditos y débitos para corregir errores. Esta autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que hayamos recibido notificación de usted de su terminación; puede revocar su autorización solo notificándonos por teléfono al 1-877-443-1399 o en una carta escrita enviada a 7000 Village Dr, Ste 200, Buena Park, CA 90621. Attn: Customer Service que se reciba al menos tres (3) días antes de la fecha efectiva propuesta de la terminación de la autorización. Usted acepta que todas las transacciones autorizadas por usted cumplirán con todas las leyes federales, estatales y extranjeras aplicables.
Las transferencias de dinero que han sido autorizadas por un usuario serán procesadas solo bajo la condición de que el emisor de la tarjeta de débito, o el banco del usuario, haya autorizado los cargos o débitos correspondientes. Cada usuario que usa el servicio reconoce y acepta que Ria está autorizado a cobrar la tarjeta de débito, o debitar la respectiva cuenta bancaria, por el monto principal de la transferencia de dinero, el cargo por servicio, y cualquier otra tarifa aplicable. El banco emisor de su tarjeta de débito o la institución financiera donde su cuenta bancaria está abierta también puede tener términos y condiciones que se aplican a su uso de la tarjeta de débito o cuenta bancaria (según corresponda) y debe consultar tal acuerdo(s) para determinar los derechos, obligaciones y responsabilidades del usuario como titular de tarjeta o titular de cuenta, que pueden incluir la evaluación de tarifas de adelanto de efectivo u otras tarifas. Los recibos de transferencia de dinero no mostrarán tarifas evaluadas por el banco del usuario o el emisor de la tarjeta de crédito o débito del usuario.
G. Cargos por Servicio y Tarifas Adicionales
En consideración de su uso del servicio, usted acepta pagar un cargo por servicio por cada transferencia de dinero ejecutada a través de la Aplicación. El cargo por servicio será cobrado a la tarjeta de débito o cuenta bancaria que identifique como su método de pago para su transacción de transferencia de dinero. El cargo por servicio (además de cualquier otra tarifa aplicable cobrada por nosotros directamente o en nombre de cualquier autoridad gubernamental federal o estatal de los EE.UU.) será mostrado en línea para su autorización antes de la presentación de la transferencia de dinero. Nuestro cronograma de cargos por servicio está sujeto a cambios de vez en cuando a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Además de cualquier tarifa cobrada por Ria, una transferencia de dinero puede estar sujeta a tarifas adicionales evaluadas por el gobierno federal de los EE.UU., el estado de los EE.UU. donde se origina la transferencia de dinero, el gobierno del país de destino, o la institución financiera en el país de destino donde su destinatario tiene una cuenta bancaria.
H. Procesamiento de Transferencia de Dinero y Cronograma de Entrega
Después de que hayamos verificado su identidad, recibido la autorización adecuada de tarjeta de débito o banco y completado el análisis de cumplimiento adecuado con las diversas leyes y regulaciones aplicables, la transferencia de dinero se pone a disposición del destinatario designado para recoger en una ubicación de agente pagador. La velocidad de pago de una transferencia de dinero varía dependiendo de una variedad de factores, incluyendo pero no limitado a, el monto de la transacción, las restricciones del país de destino o punto de pago (incluyendo sin limitación las horas de operación del agente pagador), y/o la precisión de la información proporcionada por el usuario. Las transferencias de dinero normalmente serán pagadas al destinatario en efectivo o cheque o depósito en cuenta bancaria, según lo designado específicamente por usted en sus instrucciones de pago.
I. Cancelaciones de Transferencia de Dinero y Reembolsos (Para todos los estados de EE.UU. excepto California)
Si nos instruye a través de la Aplicación para pagar una transferencia de dinero a un destinatario designado y posteriormente solicita que detengamos el pago de tal transacción, necesitaremos verificar primero con el agente pagador para determinar si la transferencia de dinero ha sido pagada al destinatario. Si podemos confirmar que el pago no ha sido realizado, la transferencia de dinero será cancelada y le reembolsaremos el monto de la transferencia de dinero, incluyendo el cargo por servicio. Su reembolso será en USD. Todos los reembolsos estarán disponibles dentro de treinta (30) días calendario de la orden de parada o tan pronto como los reembolsos sean devueltos por el agente pagador, lo que sea primero. Para más información o para presentar una queja, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente al 1-877-443-1399.
J. Cancelaciones de Transferencia de Dinero y Reembolsos (Para Transferencias de Dinero originadas en California solamente)
DERECHO A REEMBOLSO: "Usted, el cliente, tiene derecho a un reembolso del dinero a ser transmitido como resultado de este acuerdo si Dandelion Payments, Inc. operando como Ria Money Transfer no remite el dinero recibido de usted dentro de 10 días de la fecha de su recepción, o no da instrucciones comprometiendo una cantidad equivalente de dinero a la persona designada por usted dentro de 10 días de la fecha de la recepción de los fondos de usted a menos que se le indique lo contrario. Si sus instrucciones sobre cuándo se remitirá o transmitirá el dinero no se cumplen y el dinero aún no ha sido remitido o transmitido, tiene derecho a un reembolso de su dinero. Si desea un reembolso, debe enviar por correo o entregar su solicitud escrita a Ria en 7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621. Si no recibe su reembolso, puede tener derecho a su dinero más una penalización de hasta $1,000 y honorarios de abogados de conformidad con la Sección 2102 del Código Financiero de California.
K. Restricciones de Transacciones de Transferencia de Dinero
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: (i) rechazar una transferencia de dinero propuesta; (ii) limitar el monto de una transferencia de dinero; (iii) requerir información adicional para completar una transferencia de dinero; y/o (iv) tomar medidas razonables con respecto a una transferencia de dinero en un esfuerzo por cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Como usuario, usted acepta no intentar eludir los parámetros del servicio usando una tarjeta de débito o cuenta bancaria diferente, ingresando información falsa, o cualquier otro medio. El servicio se ofrece exclusivamente para las necesidades personales de transferencia de dinero de los usuarios. Cualquier otro uso o intento de uso del servicio para propósitos comerciales, promoción de productos y servicios, u otros propósitos, directa o indirectamente, por usted o por un tercero está prohibido.
El servicio disponible a través de la Aplicación se limita a transferencias de dinero por un monto máximo de (i) $2,500.00 USD pagadero en los Estados Unidos o Puerto Rico por usuario por día calendario, y (ii) $1,300.00 USD pagadero en México por usuario por día calendario, cada uno después de la inscripción de la cuenta; con una excepción para usuarios que son residentes de Arizona, Nuevo México u Oklahoma, que se limitan a transferencias de dinero por un monto máximo de $999.99 USD por usuario por día calendario. El monto agregado máximo de transferencias de dinero por usuario durante cualquier período de treinta (30) días calendario es $7,999.99 USD. Ria puede establecer cualquier y todas las restricciones de transacciones aplicables a transferencias de dinero a su exclusivo criterio y puede cambiar tales restricciones de vez en cuando. Le proporcionaremos cualquier aviso requerido legalmente, que podemos publicar en la Aplicación.
Cuando envía una transferencia de dinero, el agente pagador no está obligado a aceptarla. Usted acepta que no nos hará responsables por ningún daño resultante de la decisión de un agente pagador de no aceptar una transferencia de dinero realizada a través de nuestro servicio. Cualquier pago no reclamado, reembolsado o denegado será devuelto a usted o al método de pago original. Devolveremos cualquier transferencia de dinero no reclamada a usted, o al método de pago original, dentro de treinta (30) días de la fecha en que se nos informe que el agente pagador ha rechazado su transacción de transferencia de dinero.
Si nos proporciona información incorrecta del destinatario y usted o el agente pagador nos notifica de tal información incorrecta, y sujeto a que la transferencia de dinero aún no haya sido pagada por el agente pagador de conformidad con la información incorrecta del destinatario que proporcionó, coordinaremos con usted para corregir la información del destinatario o procesar un reembolso de su transferencia de dinero.
Si usa su dispositivo móvil para realizar transferencias de dinero, usted es responsable de cualquier tarifa que su proveedor de servicio telefónico cobre, como tarifas por SMS, servicios de datos, y cualquier otra tarifa que su proveedor de servicio telefónico pueda cobrar. Su proveedor de servicio telefónico no es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero; en cambio, Ria es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero.
L. Mensajes SMS
Puede recibir notificaciones y alertas SMS de 48769 que contienen detalles importantes sobre su Transferencia de Dinero que son parte del programa SMS Walmart Ria Alerts Gratuito para Usuario Final (FTEU) de Ria. Puede optar por no recibir mensajes Walmart Ria Alerts, texteando "STOP" a 48769. Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto "HELP" a 48769 o responda "HELP" a cualquier mensaje Walmart Ria Alerts recibido. También puede llamar a Dandelion Payments, Inc. (DBA Ria Money Transfer), que es el proveedor del servicio de Transferencia de Dinero, al 1-877-443-1399 o envíe un correo electrónico a us_support@riamoneytransfer.com para obtener asistencia. Recibirá no más de tres (3) mensajes durante un período de tres (3) días por transacción de Transferencia de Dinero. Los operadores móviles que participan en el programa SMS Walmart Ria Alerts son AT&T Mobility, Sprint, T-Mobile, Verizon, U.S. Cellular, Virgin Mobile y Boost Mobile. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Si su operador móvil no es un participante en el programa SMS Walmart Ria Alerts o no puede soportar el programa FTEU de Ria, no recibirá notificaciones Walmart Ria Alerts.
M. Derechos de Propiedad Intelectual
La Aplicación y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad de Ria, sus licenciantes u otros proveedores de tal material y están protegidos por leyes de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales.
Se le permite usar la Aplicación solo para su uso personal y no comercial. No debe copiar, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales en nuestro sitio, excepto para (a) almacenar copias de tales materiales temporalmente en RAM; (b) almacenar archivos que son automáticamente almacenados en caché por su navegador web para propósitos de mejora de visualización; e (c) imprimir un número razonable de páginas de la Aplicación para un uso permitido.
No debe (a) modificar copias de ningún material de la Aplicación; o (b) eliminar o alterar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de copias de materiales de la Aplicación.
No debe reproducir, vender o explotar para ningún propósito comercial ninguna parte de la Aplicación, acceso a o uso de la Aplicación o ninguno de los servicios o materiales disponibles a través de la Aplicación.
Si imprime, copia, modifica, descarga o de otro modo usa cualquier parte de la Aplicación en violación de los Términos de Uso, su derecho a usar la Aplicación cesará inmediatamente y debe, a nuestra opción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que ha hecho. Ningún derecho, título o interés en o a la Aplicación o ningún contenido en tales plataformas es transferido a usted, y todos los derechos no expresamente otorgados son reservados por Ria. Cualquier uso de la Aplicación no expresamente permitido por estos Términos de Uso es una violación de estos Términos de Uso y puede violar derechos de autor, marca registrada y otras leyes.
N. Marcas Registradas de la Empresa
El nombre de Walmart y Ria, y todos los nombres relacionados, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas registradas de Walmart y Ria o sus afiliados o licenciantes. No debe usar tales marcas sin el permiso escrito previo de Walmart y Ria. Todos los otros nombres, marcas y marcas se usan solo para propósitos de identificación y son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
O. Uso Aceptable
El uso de la Aplicación e información transmitida en conexión con la transacción de transferencia de dinero se limita a la funcionalidad contemplada. En ningún caso la Aplicación o el servicio de transferencia de dinero de Ria puede ser usado de una manera que (a) acose, abuse, acose, amenace, difame u de otro modo infrinja o viole los derechos de cualquier otra parte (incluyendo pero no limitado a derechos de publicidad u otros derechos de propiedad); (b) sea ilegal, fraudulento, engañoso u de otro modo viole cualquier ley federal, estatal, local o internacional aplicable, estatuto, ordenanza o regulación; (c) use tecnología u otros medios para acceder a Ria que no estén autorizados por nosotros; (d) use o lance cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación, "robots", "spiders", u "offline readers"; para acceder a Ria; (e) intente introducir virus o cualquier otro código de computadora, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de ningún software de computadora o hardware o equipo de telecomunicaciones; (f) intente obtener acceso no autorizado a la red de computadoras de Ria o cuentas de usuario; (g) aliente conducta que constituiría un delito, o que dé lugar a responsabilidad civil; (h) viole estos Términos de Uso; (i) intente dañar, desactivar, sobrecargar, o afectar los servidores o redes de Ria u de otro modo intente interferir con el funcionamiento adecuado de la Aplicación; (j) infrinja nuestros derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (k) proporcione información falsa, inexacta o engañosa; o (l) pueda causarnos perder cualquiera de los servicios de nuestro proveedor de servicios de Internet u otros proveedores (colectivamente "Uso Aceptable"). Además, usted acepta que no puede negarse a cooperar en una investigación o proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione en conexión con su uso de la Aplicación.
P. Monitoreo y Cumplimiento; Terminación
Tenemos el derecho a nuestro exclusivo criterio de (a) tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo sin limitación, remisión a las autoridades de cumplimiento de la ley, por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Aplicación, y (b) suspender o terminar su acceso a toda o parte de la Aplicación por cualquier razón o sin razón, incluyendo sin limitación, cualquier violación de estos Términos de Uso. Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad de cumplimiento de la ley u orden judicial que solicite o nos dirija a divulgar la identidad de cualquiera que efectúe una transacción en o a través de la Aplicación.
Usted renuncia y exonera a Ria de cualquier reclamación resultante de cualquier acción tomada por Ria durante o como resultado de sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de investigaciones por Ria o autoridades de cumplimiento de la ley o autoridades regulatorias relacionadas con el servicio de transferencia de dinero o su uso del servicio de transferencia de dinero.
Q. Cambios a la Aplicación y Procedimientos de Transferencia de Dinero
Podemos modificar o actualizar la Aplicación y/o procedimientos de transferencia de dinero de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio de Ria, con o sin previo aviso, excepto según lo requerido por la ley. Podemos suspender el acceso a la Aplicación o cerrarla.
R. Enlaces desde la Aplicación
Si la Aplicación contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. Esto incluye enlaces contenidos en anuncios, incluyendo anuncios de banner y enlaces patrocinados. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos, y no aceptamos responsabilidad por ellos o por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso de ellos, o por ninguna mercancía, bienes o servicios que pueda comprar u obtener de ellos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a la Aplicación, lo hace completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso para tales sitios web.
S. Restricciones Geográficas
Proporcionamos la Aplicación para uso solo por personas ubicadas en los Estados Unidos. No hacemos afirmaciones de que la Aplicación o ninguno de sus contenidos sea accesible o apropiado fuera de los Estados Unidos. El acceso a la Aplicación puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede a la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, es completamente responsable del cumplimiento de las leyes extranjeras aplicables.
T. Personas menores de 18
El servicio está destinado para ser usado por usuarios que tienen dieciocho (18) años de edad o más. Tenga en cuenta que el servicio (incluyendo, sin limitación, la red subyacente, sistema, software, servidores, varios directorios y listados, varios tableros de mensajes y noticias, herramientas, información y bases de datos) no está destinado para uso por personas menores de dieciocho (18) años de edad. Si llega a nuestra atención a través de medios confiables que un usuario es un niño menor de dieciocho (18) años de edad, cancelaremos la cuenta de ese usuario y eliminaremos toda la información con respecto a tal usuario de nuestro sistema y registros.
U. Renuncia de Garantías
Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares para protección antivirus y precisión de entrada y salida de datos y para mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de cualquier dato perdido. No somos responsables por ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo de computadora, programas de computadora, datos u otro material de propiedad debido a su uso de la Aplicación o cualquier servicio u artículos obtenidos a través de la Aplicación.
SU USO DE LA APLICACIÓN, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN ESTÁN A SU PROPIO RIESGO. LA APLICACIÓN, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SE PROPORCIONAN EN UNA BASE "TAL COMO ESTÁ" Y "TAL COMO ESTÁ DISPONIBLE", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESADA O IMPLÍCITA. NI RIA NI NINGUNA OTRA PERSONA ASOCIADA CON RIA HACE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EXCEPTO EN LA MEDIDA REQUERIDA POR LA LEY, NI RIA NI NADIE ASOCIADO CON RIA REPRESENTA O GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO U ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN, SERÁN PRECISOS, CONFIABLES, SIN ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LA APLICACIÓN O EL SERVIDOR QUE HACE LA APLICACIÓN DISPONIBLE ESTÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE LA APLICACIÓN, O CUALQUIER SERVICIO U ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN CUMPLIRÁN DE OTRO MODO CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.
Ria por este medio renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, expresadas o implícitas, estatutarias u de otro modo, incluyendo pero no limitado a cualquier garantía de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un propósito particular.
Lo anterior no afecta ninguna garantía que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.
V. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
Usted es responsable de cualquier contracargo, reclamación, reversión, tarifa, multa, penalización y otra responsabilidad incurrida por nosotros, otro usuario de nuestros servicios, o un tercero causada por o que surge de su incumplimiento de estos Términos de Uso, y/o su uso de nuestro Servicio de Transferencia de Dinero. Usted acepta reembolsarnos, a otro usuario, o a un tercero por cualquier y toda tal responsabilidad.
Excepto según lo requerido por la ley, la responsabilidad de Ria se limita al monto en dólares estadounidenses que aparece en el frente del recibo de su transacción de transferencia de dinero, incluyendo cargos por servicio. Excepto según lo dispuesto en la oración anterior, en ningún caso Ria, sus afiliados o sus licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, oficiales o directores serán responsables por daños de ningún tipo, bajo ninguna teoría legal, que surjan de o en conexión con su uso, o incapacidad de usar, la Aplicación o ningún sitio web o aplicación móvil vinculados a ellos, ningún contenido en la Aplicación o tales otros sitios web o aplicaciones móviles o ningún servicio obtenido a través de la Aplicación, o tales otros sitios web o aplicaciones móviles, incluyendo ningún daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de negocio o ahorros anticipados, pérdida de uso, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos, y ya sea causado por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato u de otro modo, incluso si es previsible.
Si Ria no completa adecuadamente las transacciones a tiempo o en la cantidad correcta de conformidad con este acuerdo con usted, Ria puede ser responsable por sus pérdidas, hasta la limitación descrita en el párrafo anterior. Sin embargo, Ria no será responsable si (a) sin culpa de Ria, usted no tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta bancaria o cuenta de tarjeta de débito para completar la transacción; (b) el agente pagador o destinatario se negó a aceptar su transferencia de dinero; (c) el agente pagador o destinatario se negó a completar la transacción; (d) sus fondos están sujetos a proceso legal u otros gravámenes que restringen la transferencia; (e) proporciona información de transacción incorrecta o incompleta a Ria; o (f) si su uso no es un Uso Aceptable.
Lo anterior no afecta ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.
W. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y exonerar a Ria y sus afiliados y licenciantes y sus respectivos oficiales, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de y contra cualquier reclamación, responsabilidades, daños, sentencias, laudos, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que resulten de su violación de estos Términos de Uso o su uso de la Aplicación, incluyendo, sin limitación, cualquier uso del contenido o servicios de la Aplicación que no sea expresamente autorizado en estos Términos de Uso o su uso de cualquier información obtenida de la Aplicación, o su negligencia, fraude o mala conducta intencional.
X. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso y cualquier disputa o reclamación que surja de, o esté relacionada con, ellos, su materia o su formación (en cada caso, incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) serán regidos por y construidos de conformidad con las leyes internas del Estado de California sin dar efecto a ninguna disposición de elección o conflicto de ley o regla (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción).
Y. Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante
Cualquier disputa, reclamación o controversia de cualquier tipo que surja de o esté relacionada con este acuerdo o su incumplimiento será resuelta exclusivamente por arbitraje administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial incluyendo las Reglas Opcionales para Medidas de Emergencia de Protección. Las Reglas de AAA están disponibles en línea en www.adr.org o llamando a AAA al 1-800-778-7879. Esta disposición de arbitraje se hace de conformidad con una transacción que implica comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje (la "FAA") se aplicará a la construcción, interpretación y exigibilidad de esta disposición a pesar de cualquier otra disposición de elección de ley contenida en este Acuerdo. Debe revisar esta disposición de arbitraje cuidadosamente. Esta disposición limita su y la capacidad de Ria de litigar reclamaciones en la corte y usted y Ria cada uno acuerdan renunciar a nuestros respectivos derechos a un juicio por jurado. Cualquier arbitraje bajo esta disposición se llevará a cabo en una base individual; los arbitrajes de clase y las acciones de clase no están permitidos. Usted no tendrá el derecho de participar como representante de clase, abogado general privado, o como miembro de ninguna clase de demandantes para ninguna reclamación sujeta a arbitraje. Una reclamación por, o en nombre de, otras personas no será considerada en, unida con, o consolidada con, los procedimientos de arbitraje entre usted y nosotros. Cualquier disputa con respecto a las prohibiciones en la oración anterior será resuelta por el árbitro de conformidad con esta disposición de arbitraje.
Una parte que intenta buscar arbitraje debe primero enviar a la otra, por correo certificado, un aviso escrito de disputa ("Aviso"). Cualquier Aviso a Ria debe dirigirse a 7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, Atención: Departamento Legal. Cualquier Aviso debe (a) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa, y (b) establecer el remedio específico buscado ("Demanda"). Si usted y Ria no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de 30 días después de que se reciba el Aviso, usted o nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o nosotros no será divulgado al árbitro hasta después de que el árbitro determine el monto, si lo hay, al cual usted o nosotros tenemos derecho. Usted y nosotros acordamos, bajo demanda escrita hecha por usted o nosotros, someternos a arbitraje vinculante todas las disputas, controversias y reclamaciones, ya sean basadas en contrato, agravio, representación fraudulenta, estatuto, regulación, constitución, derecho común, equidad, o cualquier otra base legal o teoría, y ya sean preexistentes, presentes o futuras, que surjan de o se relacionen con este Acuerdo, servicios de transferencia de dinero, o los beneficios proporcionados por ellos, o cualquier anuncio, promoción, o declaraciones orales o escritas relacionadas con servicios de transferencia de dinero, o las relaciones que resultan de la compra y uso de servicios de transferencia de dinero, o el alcance o exigibilidad de este acuerdo, incluyendo la determinación de la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar. El tribunal de arbitraje consistirá en un solo árbitro mutuamente acordado por las partes, o en ausencia de tal acuerdo dentro de treinta (30) días desde la primera remisión de la disputa a AAA, designado por AAA. El árbitro debe ser un miembro activo en buen estado de la barra para cualquier estado en los Estados Unidos continentales y debe estar activamente comprometido en la práctica de la ley durante al menos 5 años, o ser un juez retirado. Usted y nosotros entendemos que en un arbitraje, el descubrimiento es más limitado que en una corte y la revisión por las cortes es muy limitada. El lugar del arbitraje será Los Ángeles, California o, si lo elige dentro de quince (15) días desde la primera remisión de la disputa a AAA, en el distrito judicial federal de su residencia, y se le dará la oportunidad de asistir al procedimiento y ser escuchado. El laudo arbitral será final y vinculante. El juicio sobre el laudo rendido por el árbitro puede ser ingresado en cualquier corte que tenga jurisdicción sobre el mismo. Todas las partes retienen el derecho de buscar alivio en una corte de reclamos menores para disputas o reclamaciones dentro de los límites de jurisdicción de la corte de reclamos menores.
Cada parte retiene el derecho de buscar asistencia judicial: (a) para obligar al arbitraje; (b) para obtener remedios provisionales o auxiliares o medidas de protección antes o pendiente del arbitraje; (c) para buscar alivio cautelar en las cortes de cualquier jurisdicción según sea necesario y apropiado para hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual; y (d) para hacer cumplir cualquier decisión del árbitro, incluyendo el laudo final. En ningún caso ninguna parte tendrá derecho a daños punitivos, ejemplares o similares. Usted y nosotros acordamos que el árbitro: (i) limitará el descubrimiento a asuntos no privilegiados directamente relevantes a la disputa arbitrada; (ii) otorgará solo alivio que se base en y sea consistente con evidencia sustancial y ley sustantiva aplicable; (iii) tendrá autoridad para otorgar alivio solo con respecto a reclamaciones afirmadas por o en su contra individualmente; y (iv) proporcionará una declaración escrita que establezca la disposición de cada reclamación y una explicación escrita concisa de la base para el laudo y hará hallazgos de hecho específicos y conclusiones de ley para apoyar cualquier laudo de arbitraje. A menos que sea inconsistente con la ley aplicable, y excepto según lo dispuesto aquí, cada parte soportará el gasto de sus respectivos honorarios de abogado, experto y testigo, independientemente de cuál parte prevalezca en el arbitraje. Pagaremos a AAA la porción de la tarifa de presentación de arbitraje que exceda el costo de presentar una demanda en la corte federal donde usted vive. Si no puede pagar la tarifa de presentación, la pagaremos directamente al recibir una solicitud escrita. Pagaremos todos los honorarios de administración restantes y otros costos, incluyendo los honorarios del árbitro, para cualquier reclamación no frívola (medida por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)) que no exceda $15,000. Para todas las otras reclamaciones, el árbitro decidirá si nosotros o usted en última instancia seremos responsables de pagar cualquier tarifa u otro costo en conexión con el arbitraje bajo las reglas aplicables. Si hicimos una oferta escrita para resolver la disputa antes de que se seleccionara un árbitro, y el árbitro le otorga a usted cualquier alivio sobre los méritos que sea mayor que el valor de la última oferta de acuerdo de Ria, entonces nosotros: (i) le pagaremos el monto del laudo del árbitro o $5,500 (el "laudo alternativo") lo que sea mayor; y (ii) pagaremos a su abogado el doble del monto de honorarios razonables de abogados, más reembolso de gastos (incluyendo honorarios de peritos y costos), que su abogado razonablemente incurra para investigar, preparar y perseguir sus reclamaciones en arbitraje (la "prima de abogado"). Si no hicimos una oferta escrita para resolver la disputa antes de que se seleccionara un árbitro, y el árbitro le otorga a usted cualquier alivio sobre los méritos, usted y su abogado tendrán derecho a recibir el laudo alternativo y la prima de abogado, respectivamente. Si alguna porción de esta disposición de arbitraje se considera inválida o no exigible, las porciones restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán válidas y exigibles. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá la expiración o terminación del Acuerdo.
Z. Limitación de Tiempo para Presentar Reclamaciones
Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener que surja de o esté relacionada con estos Términos de Uso, la Aplicación debe ser iniciada dentro de (1) año después de que la causa de acción se acumule, de lo contrario, tal causa de acción o reclamación está permanentemente prohibida.
AA. Renuncia y Divisibilidad
Ninguna renuncia de estos Términos de Uso por Ria se considerará una renuncia adicional o continua de tal término o condición o ningún otro término o condición, y cualquier falta de Ria de afirmar un derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.
Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada por una corte de jurisdicción competente como inválida, ilegal o no exigible por cualquier razón, tal disposición será eliminada o limitada al mínimo grado tal que las disposiciones restantes de los Términos de Uso continuarán en pleno vigor y efecto.
BB. Acuerdo Completo
Los Términos de Uso, nuestra política de privacidad, y su recibo para cualquier transacción de transferencia de dinero constituyen el único y completo acuerdo entre usted y Ria con respecto a la Aplicación y su realización de transacciones de transferencia de dinero a través de la Aplicación, y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a la Aplicación.
CC. Cambios a los Términos de Uso
Podemos revisar y actualizar estos Términos de Uso de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio publicando una versión revisada en la Aplicación. Excepto según lo requerido por la ley, la versión revisada será efectiva en el momento en que la publicamos. Se espera que verifique la Aplicación de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que hayamos hecho, ya que son vinculantes para usted. Su uso continuo de la Aplicación después de la publicación de Términos de Uso revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.
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Licenciado como Transmisor de Dinero por el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York;
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