Aviso de Privacidad para Socios Profesionales
Septiembre 2023
Este aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad") explica cómo procesamos tus datos personales ("Datos Personales") mientras navegas por nuestro sitio web o aplicación móvil ("Sitio Web/Aplicación") y cuando solicitas o te conviertes en agente de Ria y/o interactúas con nosotros como socio profesional ("Socio Profesional").
Te recomendamos que revises regularmente este Aviso de Privacidad y consultes el Sitio Web/Aplicación para cualquier actualización. Las actualizaciones de este Aviso de Privacidad se publicarán en nuestro Sitio Web/Aplicación, y al continuar tratando con nosotros, aceptas este Aviso de Privacidad y cualquier modificación futura.
Cuando la ley local requiere que se incluyan detalles adicionales en este Aviso de Privacidad, esa información se ha incluido en la sección de Avisos de Privacidad Regionales a continuación.
Somos RIA, parte del grupo de empresas Euronet. Puedes encontrar todos nuestros datos de contacto aquí. | ¿Qué tipo de Datos Personales se recopilan? Recopilamos solo los Datos Personales necesarios para proporcionarte el Servicio y cumplir con la ley aplicable. |
¿Por qué recopilamos Datos Personales? Recopilamos Datos Personales para propósitos contractuales y legales específicos. Con tu consentimiento, también recopilamos datos para propósitos adicionales. | ¿Cuánto tiempo mantiene RIA los Datos Personales? Mantenemos los Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario o según lo requiera la ley aplicable. |
¿Con quién compartimos los Datos Personales? Compartimos Datos Personales con otras empresas del Grupo Euronet, autoridades legales y socios cuando sea necesario para cumplir con requisitos regulatorios u obligaciones contractuales. | ¿Dónde almacena RIA los Datos Personales? Almacenamos Datos Personales en ubicaciones seguras con medidas de seguridad estrictas. Si necesitamos transferir |
¿Cuáles son tus derechos sobre Datos Personales? Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos en relación con tus Datos Personales bajo la ley aplicable. Una descripción de los derechos comunes sobre Datos Personales se establece en la sección 15 a continuación. Para hacer una solicitud, puedes contactarnos por correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com o por teléfono (los números de teléfono locales están disponibles aquí). Proceso de Apelación Interna: Si recibes notificación de que tu solicitud de derechos sobre Datos Personales ha sido rechazada, puedes apelar el rechazo dentro de un período razonable después de recibir la notificación enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com. |
1. ¿Qué Datos Personales recopilamos, cómo los recopilamos y por qué?
Las categorías, fuentes y razones para recopilar Datos Personales se enumeran a continuación. Cuando la recopilación de Datos Personales se basa en tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. RIA no "vende" ni "comparte" Datos Personales, según se definen esos términos bajo las leyes aplicables. Retenemos Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el procesamiento de tus Datos Personales, puedes contactarnos en cualquier momento en dpo@euronetworldwide.com
Identificadores o Datos de Identificación
Los Datos Personales que recopilamos de ti pueden incluir nombre, correo electrónico, números de teléfono y/o fax, dirección residencial y/o comercial y otros datos de contacto ("Detalles de Contacto"), título, fecha de nacimiento, género, imágenes, videos o firma.
Cuando sea necesario, los datos de identificación se utilizan solo para los propósitos descritos.
Obligación contractual
La razón para procesar tus datos | Base legal |
|---|---|
Suministro de Servicios | |
Representar a la empresa en asuntos de requisito legal (contratos, negociaciones) | Obligación contractual |
Proporcionar apoyo a las operaciones | Interés legítimo |
Tu participación en eventos o sorteos: Puedes desear participar en eventos organizados por nosotros o en un sorteo específico. | Consentimiento |
Para cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros, mantenemos correspondencia incluyendo correos electrónicos, faxes y cualquier tipo de comunicación electrónica, junto con cualquier registro de la cuenta del cliente. También mantenemos cartas de servicio al cliente y otras comunicaciones entre nosotros y cualquier empresa del Grupo Euronet, así como nuestros socios y proveedores. | Obligación legal |
Para administrar tu(s) cuenta(s) (es decir: registro, administración, mantenimiento y servicio de cuentas). | Obligación contractual |
Para proporcionar publicidad y marketing. | Consentimiento |
Antecedentes penales | Interés legítimo |
Detalles Financieros e Información Profesional o Relacionada con el Empleo
Recopilamos tus datos financieros personales cuando te registras para usar nuestros Servicios. Recopilamos datos financieros como información de cuenta bancaria, estados financieros, razón de la transferencia, ocupación (información profesional o relacionada con el empleo) u otra documentación para demostrar la fuente de fondos que deseas transferir (similar a recibos de salario), para proporcionarte nuestros Servicios.
La razón para procesar tus datos | Base legal |
|---|---|
Suministro/Desempeño de Servicios | Obligación contractual |
Prevención de Lavado de Dinero | Obligación legal |
Financiamiento del Terrorismo y Actividad Criminal | Obligación legal |
Para administrar la(s) cuenta(s) del cliente | Obligación contractual |
Suministro/Desempeño de Servicios | Obligación contractual |
Información de Comportamiento y Técnica
Dirección IP, internet u otra actividad de red similar, navegación o búsqueda, información de comportamiento (para entender la forma en que te comportas mientras usas nuestros productos y servicios), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, configuración de resolución de pantalla, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
Ver nuestra Política de Cookies
Propósito del Procesamiento | Base Legal |
|---|---|
Para realizar análisis para medir el uso de nuestro sitio web y Servicios, incluyendo número de visitas, tiempo promedio pasado en el Sitio Web/Aplicación, páginas vistas, datos de interacción de página (como desplazamiento, clics y movimiento del ratón), etc., y para mejorar el contenido que te ofrecemos. | Interés Legítimo |
Para realizar actividades para verificar o mantener la calidad del Servicio, y para mejorar, actualizar o mejorar el Servicio, incluyendo administrar el Sitio Web/Aplicación y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, propósitos estadísticos y de encuesta. | Consentimiento |
Para ayudar a garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web/Aplicación. | Consentimiento |
Para proporcionar publicidad y marketing, incluyendo medir el impacto de nuestros correos electrónicos. | Consentimiento |
Vigilancia por Audio y Video
Grabación de imagen, video y audio/voz.
Propósito del Procesamiento | Base Legal |
|---|---|
Para mantener la seguridad de nuestros Servicios, podemos usar CCTV para garantizar la seguridad del cliente en nuestras tiendas u oficinas. | Interés legítimo |
Los Datos Personales recopilados de ti pueden variar dependiendo del país en el que se ofrecen nuestros Servicios. No todas las categorías de datos descritas anteriormente pueden aplicarse a ti. Si tienes preguntas sobre el procesamiento de tus Datos Personales, puedes contactarnos en dpo@euronetworldwide.com
Datos No Identificables
Siempre que sea posible, utilizamos datos donde no puedes ser identificado directamente (como datos demográficos y de uso anónimos) en lugar de Datos Personales ("datos no identificables"). Estos datos no identificables pueden utilizarse para mejorar nuestros procesos internos o entrega de servicios, sin aviso adicional.
Podemos usar datos agregados para una variedad de propósitos, incluyendo analizar, evaluar y mejorar nuestros Servicios.
Características del Dispositivo
Al usar la aplicación, es posible que necesitemos acceso a cierta información y funciones adicionales de tu dispositivo, como tu lista de contactos. Antes de acceder a esa información, te pediremos permiso. Cualquier dato obtenido al utilizar estas características del dispositivo se almacenará solo en tu dispositivo, nunca en nuestro servidor o en otro lugar.
2. Precisión de los Datos Personales
Estamos comprometidos a mantener tus Datos Personales precisos y actualizados. Tomamos medidas razonables para garantizar la precisión de tus Datos Personales asegurando que los últimos Datos Personales que hemos recibido se registren con precisión y, cuando se considere necesario, realizamos verificaciones periódicas y te solicitamos que actualices tus Datos Personales. De vez en cuando, podemos enviarte un correo electrónico pidiéndote que confirmes y/o actualices tus Datos Personales. Esta comunicación se basa en nuestro interés legítimo y obligación legal de mantener información precisa y actualizada.
Si notas que tus Datos Personales no son precisos, puedes solicitar una corrección o actualizar tu información enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.
3. Interés Legítimo
Cuando utilizamos tus Datos Personales para perseguir nuestros intereses legítimos, haremos todo lo posible para alinear nuestros intereses con los tuyos para que tus Datos Personales se utilicen solo según lo permitido por la ley relevante, o cuando no afecte negativamente tus derechos. Bajo solicitud, los clientes pueden solicitar información sobre cualquier procesamiento basado en interés legítimo.
4. ¿Cuánto tiempo mantiene Ria los Datos Personales?
Los Datos Personales se mantienen durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios solicitados y cumplir con obligaciones legales, contables o de informes aplicables. El período de retención se determina en función de los requisitos y obligaciones aplicables, que pueden incluir:
Requisitos Legales y Regulatorios: Tus Datos Personales se mantienen durante el tiempo que sea necesario para cumplir con todas nuestras obligaciones legales incluyendo, sin limitación, leyes y regulaciones comerciales, fiscales y contra el lavado de dinero. Mientras almacenamos tus Datos Personales solo para los propósitos de cumplir con obligaciones legales, tus Datos Personales se restringirán de modo que no puedan usarse para ningún otro propósito. Mientras se restrinja, solo cuando sea necesario se accederá a tus Datos Personales. Siempre que recibamos una solicitud de eliminación, también mantendremos tus Datos Personales de conformidad con nuestras obligaciones legales.
Servicio al Cliente y Relación Contractual (administración de relación con el cliente, manejo de quejas, etc.): Mantendremos tus Datos Personales mientras sigas siendo nuestro cliente. Una vez que consideremos que nuestra relación contractual ha terminado, procederemos a restringir tus datos para que estén disponibles solo para cumplir con obligaciones legales como se expresó anteriormente.
Marketing: Procesaremos tus Datos Personales para propósitos de marketing mientras no nos hayas pedido que nos retiremos, según la sección 11 de este Aviso de Privacidad o hasta que nos percatemos de que ya no estás interesado o que tus datos no son precisos.
5. ¿Ria comparte mis datos personales con terceros?
Grupo Euronet
Tipos de Datos Personales | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
Datos de Identificación | Divulgamos tus Datos Personales con Euronet y afiliadas del Grupo Euronet para los propósitos comerciales cotidianos de nuestras afiliadas y cumplimiento con obligaciones del grupo. Como resultado de una venta, adquisición, fusión u reorganización que involucre a Euronet, una empresa dentro del Grupo Euronet, o cualquiera de sus respectivos activos, podemos transferir Datos Personales del cliente a un tercero. Al hacerlo, tomaremos medidas razonables para garantizar que su información esté adecuadamente protegida. Tus Datos Personales también se divulgan para poder proporcionarte servicio al cliente, independientemente de cuándo requieras nuestra ayuda. Para proporcionar acceso a nuestro servicio al cliente 24/7, debemos compartir tus Datos Personales con las afiliadas del Grupo. | Obligación legal |
Proveedores de Servicios de Terceros*
Tipos de Datos Personales | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
Datos de Identificación | Para proveedores de análisis de datos y verificación de identidad para realizar verificación de cumplimiento (e-KYC) y servicios de prevención de fraude. | Obligación Legal |
Detalles de contacto | Para anunciantes o redes publicitarias y empresas de redes sociales para colocar anuncios personalizados en servicios digitales y adaptarse a las preferencias del consumidor. | Consentimiento |
*El significado legal y la lista de "proveedores de servicios de terceros" pueden variar dependiendo del país en el que te encuentres. Para información adicional sobre qué proveedores tienen acceso y por qué tienen acceso a tus Datos Personales, puedes comunicarte con nosotros en dpo@euronetworldwide.com.
Autoridades Legales y Regulatorias
Tipos de Datos Personales | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
Datos de Identificación | Es posible que necesitemos divulgar tus Datos Personales si lo solicita una autoridad legal. Podemos compartir tus Datos Personales con autoridades legales para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo o entendimiento que podamos tener contigo. | Obligación legal |
Socios Estratégicos
Tipos de Datos Personales | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
Datos de Identificación | Compartiremos tus Datos Personales cuando sea necesario con socios estratégicos para proporcionarte nuestros Servicios. | Obligación legal |
Socios Profesionales
Tipos de Datos Personales | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
Datos de Identificación | Compartiremos tus Datos Personales con asesores, abogados, consultores, auditores o contadores para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proporcionar nuestros Servicios y nuestras obligaciones contractuales y mejores prácticas. | Interés legítimo |
6. Menores
No proporcionamos Servicios directamente a menores de 18 años ni recopilamos proactivamente su información personal. Si tienes menos de 18 años, no uses el Sitio Web/Aplicación u Ofertas ni compartas Datos Personales con nosotros. Si te enteras de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales de manera ilegal, contáctanos en dpo@euronetworldwide.com.
7. Seguridad de Datos
Estamos comprometidos a proteger tus Datos Personales y hemos implementado salvaguardas comercialmente razonables y apropiadas para prevenir cualquier pérdida, abuso y alteración de la información que nos has confiado. En RIA, siempre nos esforzaremos por garantizar que tus Datos Personales estén bien protegidos, de conformidad con las mejores prácticas internacionales. Mantenemos este compromiso con la seguridad de datos implementando medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para salvaguardar y asegurar tu información personal.
Para salvaguardar nuestros sistemas del acceso ilegal, utilizamos medidas de seguridad física y organizacional seguras y de última generación que se mejoran continuamente para garantizar el más alto nivel de seguridad de conformidad con las mejores prácticas internacionales y la eficiencia de costos. Todos los Datos Personales se mantienen en una ubicación segura protegida por firewalls y otros mecanismos de seguridad sofisticados con acceso administrativo limitado.
El personal que tiene acceso a tus Datos Personales, así como las actividades de procesamiento que rodean tus Datos Personales, están contractualmente obligados a mantener tus datos privados y adherirse a la Política de Privacidad que hemos implementado en nuestra organización.
Nos esforzamos por lograr el más alto estándar de protección de datos adoptando medidas estándar de la industria para proteger tu privacidad.
8. Marketing y Publicidad
Los anunciantes de terceros proporcionan anuncios que se muestran en nuestro sitio web, nuestra Aplicación o en otros lugares de nuestros servicios. Los anunciantes de terceros no tienen acceso a ninguna de las informaciones que nuestros clientes nos han dado directamente. Típicamente, los anunciantes se basan en cookies u otro mecanismo basado en web/aplicación para evaluar qué anuncios pueden ser interesantes para ti. No colocamos "Cookies de Orientación" ni habilitamos "Orientación" y "Ubicación" en tu sistema sin tu consentimiento.
Si has proporcionado tu consentimiento aceptando Cookies de Orientación en el Sitio Web o habilitado Orientación en la Aplicación, podemos usar terceros para hacerlo (características de remarketing y Audiencia Similar). Puedes optar por no recibir publicidad modificando tu configuración de cookies aquí.
Los terceros no están vinculados por nuestro Aviso de Privacidad. Para entender la política de privacidad de sus avisos, debes visitar el sitio web del tercero. Puedes encontrar todos los terceros que pueden usar Cookies para orientación en nuestra Política de Cookies.
Podemos contactarte de vez en cuando (por correo electrónico, SMS, carta o teléfono según sea necesario y de acuerdo con tus instrucciones específicas) y cuando nos hayas proporcionado tu consentimiento para proporcionar marketing dirigido sobre nuestros Servicios y/o nuestros productos.
¿Por qué recibirías comunicaciones electrónicas?
Dependiendo del país en el que te encuentres, recibirás comunicaciones de marketing si nos has autorizado a procesar tus Datos Personales para esos propósitos. Eso significa que has optado por participar durante el proceso de registro o en cualquier momento en la sección de configuración de tu perfil.
También podemos enviarte comunicaciones electrónicas para propósitos de marketing cuando tienes una obligación contractual con nosotros, lo que significa cuando estás usando actualmente nuestros Servicios o cuando no has solicitado expresamente no recibir dichas comunicaciones de marketing.
Siempre serás informado y nos aseguraremos de que durante el uso de nuestros Servicios o incluso durante el proceso de registro, tengas toda la información necesaria para que seas consciente de que tus Datos Personales pueden usarse para ese propósito específico y se te dará, durante el proceso de registro o durante el uso de nuestros Servicios, la oportunidad de expresar explícitamente que no estás interesado en recibir tales comunicaciones de marketing. En estos casos, te eliminaremos de nuestra lista y no recibirás ninguna actualización que pueda ser de tu interés sobre nuestros Servicios y productos. Podrás optar por volver a participar en cualquier momento.
¿Cómo puedes optar por no participar?
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando uno de los siguientes mecanismos:
Ve a tu perfil y actualiza tus preferencias de marketing.
Usa el enlace de exclusión que recibirás en cualquiera de nuestras comunicaciones.
Enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.
Si tienes preguntas adicionales sobre el uso de tus Datos Personales para propósitos de marketing y/o deseas comenzar a recibir comunicaciones de marketing, también puedes enviar un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.
9. Descripción de Derechos sobre Datos Personales
Dependiendo de dónde vivas, tus Derechos sobre Datos Personales bajo la ley aplicable pueden incluir:
Derecho a Saber: el derecho a saber qué Datos Personales se están recopilando, vendiendo o compartiendo y con quién.
Derecho de Acceso: el derecho a solicitar acceso a una copia de tus Datos Personales.
Derecho a Corregir Inexactitudes: el derecho a solicitar la corrección de inexactitudes en tus Datos Personales.
Derecho a la Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales cuando se apliquen ciertas condiciones.
Derechos de Exclusión:
El derecho a optar por no participar en el procesamiento de Datos Personales para propósitos de publicidad dirigida.
El derecho a optar por no participar en el procesamiento de Datos Personales Sensibles.
El derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales para perfilado en apoyo de decisiones que producen efectos legales o significativamente similares sobre el Sujeto de Datos.
El derecho a limitar el uso y las divulgaciones de datos personales sensibles a propósitos específicamente permitidos.
Derecho a Restringir el Procesamiento: el derecho a restringir el procesamiento cuando se apliquen ciertas condiciones.
Derecho a la Portabilidad de Datos: el derecho a recibir Datos Personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y el derecho a transmitir los Datos Personales a otro controlador bajo ciertas condiciones.
Derecho a Objetar: el derecho a objetar el procesamiento de Datos Personales (es decir, para propósitos de marketing directo).
Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Individual Automatizada: el derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfilado, que produce efectos legales o significativamente similares en el individuo.
Derecho a No Represalia: una empresa no debe discriminar a un individuo por ejercer sus derechos sobre Datos Personales.
Responderemos a tu solicitud lo antes posible y dentro del plazo establecido en la ley aplicable.
Para derechos aplicables, consulta la sección de Aviso de Privacidad Regional a continuación. Para ejercer cualquiera de tus derechos, debes enviar un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com. Para ayudar a proteger tu privacidad y mantener la seguridad, tomaremos los pasos necesarios para verificar tu identidad y podemos pedirte que proporciones otros detalles antes de otorgarte acceso a tus Datos Personales o iniciar una modificación de cualquier Dato Personal. Cuando sea requerido, si no tenemos una copia de tu identificación o cualquier documento legal válido que pruebe tu identidad, no podremos responder a tu solicitud.
Ten en cuenta que algunos derechos pueden no ser exigibles debido a necesidades comerciales u obligaciones legales mientras te proporcionamos el Servicio. Tus derechos pueden estar limitados para cumplir con otras obligaciones legales como prevención de lavado de dinero, obligaciones contractuales y de cumplimiento. Sin embargo, siempre se te responderá cuando ejercites cualquiera de los derechos establecidos anteriormente y/o cualquier derecho adicional que puedas tener dependiendo de tu jurisdicción. Si tu derecho no puede ser exigible, siempre recibirás una explicación adecuada.
10. Procedimiento de Quejas de Privacidad
Los Sujetos de Datos tienen el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos o los tribunales si creen que hemos incumplido nuestras obligaciones bajo este Aviso de Privacidad o la ley aplicable:
Europa (EEA): Miembros | Junta Europea de Protección de Datos (europa.eu)
Reino Unido: Oficial de Comisionado de Información (ICO)
Suiza: Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
India: Departamento de Electrónica y Tecnología de la Información
Filipinas: Comisión Nacional de Privacidad
Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad
Australia: Oficina del Comisionado de Información Australiano
California: Unidad de Privacidad del Departamento de Justicia
USA: FTC
México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Ria se reserva el derecho de enmendar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y publicará aviso de tal AVISOS DE PRIVACIDAD REGIONALES
11. Aviso para Consumidores de Estados Unidos
Este Aviso se proporciona a consumidores y clientes de Estados Unidos (incluyendo clientes anteriores) para cumplir con los requisitos de la Ley Federal Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"), cuando sea aplicable, relacionada con la recopilación, divulgación y protección de "información personal no pública" ("NPI") según se define por la GLBA. Para los propósitos de este Aviso, NPI significa información de identificación personal sobre un individuo que es recopilada por RIA como institución financiera bajo la GLBA en conexión con RIA proporcionando un producto o servicio financiero, a menos que la información sea legalmente pública. NPI recopilada por RIA puede incluir cualquiera:
información que un individuo proporciona a RIA para obtener un producto o servicio financiero.
información que RIA obtiene sobre un individuo de una transacción que involucra productos o servicios financieros de RIA (es decir, el hecho de que el individuo es cliente/consumidor de RIA, números de cuenta, etc.); o
Las categorías de NPI que pueden ser recopiladas por RIA se enumeran en la sección 1 de este Aviso de Privacidad.
Las categorías de NPI que pueden ser divulgadas por RIA se enumeran en la sección 9 de este Aviso de Privacidad.
Las categorías de afiliadas y terceros no afiliados a quienes se divulga o puede divulgarse NPI en este Aviso de Privacidad. Donde RIA divulga NPI a terceros no afiliados de conformidad con las excepciones bajo la GLBA, todas tales divulgaciones se hacen según lo permitido por la ley. Un "tercero no afiliado" es cualquier persona excepto una afiliada de institución financiera o una persona empleada conjuntamente por una institución financiera y una empresa que no es la afiliada de la institución.
Las categorías de información divulgadas y a quién bajo la excepción de marketing conjunto/proveedor de servicios de la Regla de Privacidad se enumeran en este Aviso de Privacidad.
Si NPI puede ser divulgada a terceros no afiliados, y esa divulgación no cae dentro de ninguna de las excepciones de la Regla de Privacidad bajo la GLBA, los consumidores y clientes tienen el derecho de optar por no participar en estas divulgaciones y se proporcionará un mecanismo de exclusión al consumidor o cliente.
Aviso del intercambio de información de RIA entre Euronet Group y sus afiliadas se proporciona en la sección 9 de este Aviso de Privacidad de conformidad con la Ley de Informes de Crédito Justo.
Las políticas y prácticas de RIA con respecto a la protección de la confidencialidad y seguridad de NPI se establecen en este Aviso de Privacidad.
Consumidores de California
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California pueden ejercer los siguientes derechos:
1 (Derecho a Saber)
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
5 (Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Intercambio de Datos Personales para propósitos de publicidad conductual entre contextos)
6 (Derecho a limitar el uso y las divulgaciones de datos personales sensibles a propósitos específicamente permitidos)
11 (Derecho a No Represalia Después de Optar por No Participar o Ejercer Otros Derechos)
12. Aviso para Residentes Europeos (EEA)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y además de los derechos establecidos en la sección 15 anterior, todos los residentes del Área Económica Europea (EEA) pueden ejercer los siguientes derechos:
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
7 (Derecho a Restringir el Procesamiento)
8 (Derecho a la Portabilidad de Datos)
9 (Derecho a Objetar)
10 (Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Individual Automatizada)
Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, debes cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 30 días, a menos que se solicite una extensión.
Mientras procesamos tus Datos Personales, necesitamos compartir tus Datos Personales de la siguiente manera:
Tipos de datos | Propósito | Base Legal | Destinatario |
|---|---|---|---|
Datos de identificación | Para proporcionar el Servicio en la Aplicación RIA | Obligación legal | Banco de Lituania (Centrolink) |
Datos de identificación | Para proporcionar el Servicio en la Aplicación RIA | Obligación legal | PLAIS |
Datos de identificación | Para proporcionar el Servicio en la Aplicación RIA | Obligación legal | SERC |
13. Aviso para Residentes del Reino Unido
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018, todos los residentes del Reino Unido pueden ejercer los siguientes derechos:
1 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
7 (Derecho a Restringir el Procesamiento)
8 (Derecho a la Portabilidad de Datos)
9 (Derecho a Objetar)
10 (Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Individual Automatizada)
Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, debes cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.
14. Aviso para Residentes Argentinos
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales 25.326, tienes los siguientes derechos, de acuerdo con las definiciones establecidas anteriormente en la sección 15:
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
Para ejercer tus Derechos o tu derecho a revocar o hacer cualquier duda o queja sobre el procesamiento de tus Datos Personales, puedes contactarnos en dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones establecidas en la Sección 15.
Por este medio se te informa que hay opciones disponibles para que limites la forma en que usamos o divulgamos tu información personal para un tratamiento específico.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 5 días (para solicitudes relacionadas con eliminar y actualizar tus Datos Personales) o dentro de un máximo de 10 días (para la solicitud relacionada con acceder a tus Datos Personales).
15. Aviso para Residentes Mexicanos
Ria México, con domicilio para recibir notificaciones para propósitos de privacidad y protección de Datos Personales indicados en la Sección 27, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley Mexicana"), sus Regulaciones y Directrices, pone a disposición de sus usuarios o usuarios potenciales en su capacidad como sujetos de datos, el presente Aviso de Privacidad, previo a la recopilación de Datos Personales, en estricto cumplimiento con los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, propósito, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad requeridos por la Ley Mexicana.
Para el propósito de proporcionar los servicios en su capacidad como transmisor de dinero en términos del Artículo 81-A Bis de Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México recopilará Datos Personales, si es aplicable, de conformidad con las bases legales mencionadas en la Sección 1, y en conexión con los siguientes propósitos:
Verificar que los Datos Personales contenidos en la credencial de votación presentada a Ria México coincidan con los contenidos en el registro del Instituto Nacional Electoral.
Verificar que los datos de CURP proporcionados a Ria México coincidan con los datos registrados en el Registro Nacional de Población.
Además, y cuando sea necesario, para cumplir con los artículos 4 y 4 Bis de las Disposiciones Generales mencionadas en el artículo 95 bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito aplicables a transmisores de dinero mencionados en el artículo 81-A Bis de la misma ley (las "Disposiciones"), Ria México está legalmente obligada a obtener información sobre tu geolocalización, así como grabaciones de tu voz e imagen facial para identificar a sus usuarios o usuarios potenciales de manera no presencial, y para obtener otros datos relevantes que serán explicados en detalle en el formulario específico disponible en la aplicación requerida por las Disposiciones. Siempre procesaremos tal información basada en tu consentimiento.
Tienes los siguientes derechos (los "Derechos ARCO"):
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
9 (Derecho a Objetar)
De manera similar, también tienes el derecho de limitar o revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el procesamiento de tus Datos Personales, en la medida permitida por la ley. Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, para revocar tu consentimiento, o para enviar cualquier pregunta o queja sobre el procesamiento de tus Datos Personales, puedes contactarnos en: dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones en la sección 15.
Te responderemos no más tarde de 20 días desde la fecha en que recibimos tu solicitud, y será efectivo no más tarde de 15 días hábiles después de que te notifiquemos nuestra respuesta.
16. Aviso para Residentes Chilenos
De conformidad con la Ley, tienes los siguientes derechos (los "Derechos ARCO"):
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
9 (Derecho a Objetar)
De igual manera, tienes el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el procesamiento de tus Datos Personales en la medida que la Ley lo permita. Para ejercer tus Derechos ARCO o tu derecho a revocar o hacer cualquier pregunta o queja sobre el procesamiento de tus Datos Personales, puedes contactarnos en dpo@euronetworldwide.com siguiendo la instrucción establecida en la Sección 15.
Por este medio se te informa que hay opciones disponibles para que limites la forma en que usamos o divulgamos tu Información Personal para un tratamiento específico.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 2 días.
17. Aviso para Residentes Malayos
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de 2010 (la "PDPA"), los clientes pueden proporcionarnos sus Datos Personales para cualquiera de los propósitos establecidos en la Sección 1 de este Aviso de Privacidad. Si fuéramos a procesar tus Datos Personales para cualquier propósito adicional, te informaremos previamente o solicitaremos tu consentimiento expreso.
En cualquier momento, puedes ejercer los derechos establecidos en la Sección 15. También puedes retirar tu consentimiento a menos que la actividad de procesamiento sea necesaria para cumplir con cualquier obligación legal o para proporcionarte cualquiera de nuestros Servicios. También puedes objetar el procesamiento si consideras que tal actividad de procesamiento puede causarte cualquier daño o angustia.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 21 días.
De conformidad con los términos de la PDPA, RIA tiene el derecho de cobrar una tarifa por el procesamiento de cualquier solicitud de acceso a datos.
18. Aviso para Residentes de Nueva Zelanda
Para todos los residentes en Nueva Zelanda, los derechos que puedes ejercer sobre el procesamiento de tus Datos Personales son los siguientes:
1 (Derecho a Saber)
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
7 (Derecho a Restringir el Procesamiento)
Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, debes cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 20 días.
19. Aviso para Residentes Australianos
Para todos los residentes en Australia, los derechos que puedes ejercer sobre el procesamiento de tus Datos Personales son los siguientes:
1 (Derecho a Saber)
2 (Derecho de Acceso)
3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
4 (Derecho a la Eliminación)
7 (Derecho a Restringir el Procesamiento)
También puedes pedirle que explique nuestras políticas y prácticas de datos de conformidad con la ley aplicable.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 30 días.
Mientras procesamos tus Datos Personales, necesitamos compartir tus Datos Personales de la siguiente manera:
20. Aviso para Residentes Indios
Para todos los residentes en India, los derechos que puedes ejercer sobre el procesamiento de tus Datos Personales son los derechos enumerados en la Sección 15. Ten en cuenta que para el ejercicio de cualquiera de tus derechos, necesitas seguir las instrucciones establecidas en la Sección 15.
Puedes ejercer tu derecho a la portabilidad de datos y el derecho a no estar sujeto a toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales, como perfilado, si tal perfilado no es necesario para proporcionarte cualquiera de nuestros Servicios.
Desde el día que recibimos tu solicitud, te responderemos dentro de un máximo de 30 días.
21. Nuestras empresas por servicio
El controlador es RIA representado por las empresas a continuación, dependiendo del país y servicio:
Servicios de Transferencia de Dinero
22. Nuestras empresas por servicio
El controlador es Ria representado por las empresas a continuación, dependiendo del país y servicio:
Siempre puedes enviar una solicitud a nuestro Oficial de Protección de Datos, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@euronetworldwide.com.
País | Empresa a contactar (controlador) | Datos de contacto |
|---|---|---|
Reino Unido | Euronet Payment Services Ltd. | Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU |
Europa (Digital y móvil) | Ria Lithuania UA | Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania |
Agentes Europa | Ria Payment Institution EP SAU | Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España |
Polonia | Euronet Polska Sp. zo.o | Ul. Inflancka 4c, Warsaw, Poland 00-189 |
Suiza | Ria Financial Services GmbH | Langstrasse 192, Zurich, Switzerland 8005 |
Estados Unidos | Dandelion Payments, Inc. | 7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, USA |
Puerto Rico | Ria Financial Services Puerto Rico, Inc. | c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918 |
Canadá | Ria Telecommunications of Canada Inc | MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canada |
México | Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V. | Av. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México C.P. 76147 |
Chile | Ria Chile Servicios Financieros SPA | Av. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile |
Argentina | EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED | Place de Cornavin 14 – 16, Geneva - 1201 |
Turquía | Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş. | Şirket Merkezi: Büyükdere Cad. No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS No: 0735085750500016 |
Malasia | IME M SDN BHD | Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malaysia |
Singapur | Ria Financial Services Singapore PTE. LTD. | 152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721 |
Filipinas | Ria Money Transfer, INC. | 38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines |
Australia | Ria Money Transfer, INC. | Level 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW. 2000 |
Nueva Zelanda | Ria Money Transfer, INC. | Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, New Zealand |
*Los países dentro de la región EEA (Área Económica Europea): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.